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Les renseignements personnels recueillis sur le site sont ceux que tu choisis de transmettre dans les formulaires : nom, adresse courriel, numéro de téléphone et message, ainsi que les informations liées à un achat.

Ces renseignements servent uniquement à répondre à ta demande, à traiter ta commande, à t'envoyer les accès et les confirmations, et à te transmettre l'infolettre Sun.Day Lumina si tu t'y inscris.

Ils ne sont jamais vendus ni loués, et ne sont partagés qu'avec les fournisseurs nécessaires à la prestation du service : Stripe pour les paiements, Flodesk pour l'envoi des courriels, la plateforme d'hébergement du site et les outils de visioconférence. Ces fournisseurs peuvent conserver des données à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis.

Ils sont conservés pour la durée nécessaire à ces fins, puis supprimés. Tu peux en tout temps consulter les renseignements te concernant, les faire corriger ou les faire supprimer, et retirer ton consentement, en écrivant à Katrine.bafaro@hotmail.ca. Une demande est traitée dans les 30 jours.

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Si tu estimes que tes renseignements ne sont pas protégés adéquatement, tu peux communiquer avec la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Les paiements sont traités par Stripe. Les informations de carte bancaire sont saisies directement chez Stripe : Académie Lumina n'y a aucun accès et ne les conserve pas.

Après un paiement, un courriel de confirmation est transmis à l'adresse fournie, avec les accès applicables : lien de connexion à la plateforme pour les parcours autonomes, numéro et lien de rencontre Zoom pour les rencontres, ou instructions pour les analyses et les cartes cadeaux.

Les rencontres en ligne se tiennent sur Zoom à la date et à l'heure annoncées. Un replay est accessible en cas d'imprévu pour la Full Moon Party et les rituels qui le mentionnent. Pour les rencontres en présentiel, les places sont limitées et l'adresse est transmise avec la confirmation.

Les parcours autonomes sont couverts par une garantie de 30 jours, selon les conditions présentées sur la page du parcours. Pour les rencontres et les cérémonies, écris à Katrine.bafaro@hotmail.ca au moins 48 heures avant la rencontre : une place peut être transférée à une rencontre ultérieure. Les cartes cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l'argent comptant.

En cas de problème avec un achat, ou pour toute demande d'annulation ou de remboursement, écris à Katrine.bafaro@hotmail.ca en indiquant le courriel utilisé lors de l'achat et la date de la transaction.

Le site et les présentes conditions sont régis par les lois de la province de Québec et les lois du Canada qui s'y appliquent.

Dernière mise à jour : novembre 2026.